ホームページは運営をすることが最も大事なんです！
 

 

ラクマスの保科と申します。
いつも本メルマガ「商用ホームページ活用塾」をご購読いただき
ありがとうございます。

さて、
本日は、基本的な事をお伝えしますね。

 

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解りやすくお伝えするメルマガです。

■＝今回の目次＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■
・ホームページは運営をすることが最も大事なんです！
・お客さまの事を知る。
・編集後記
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　【1】ホームページは運営をすることが最も大事なんです！
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ホームページで売上を上げるために、
最も大事な事は、
やはり運営を続けることです。

　■作っておわりではなく、更新をして、コンテンツを充実させる。

　■ページの作りがお客さまに伝わってなければ、改善する。

この更新、改善が、何度も口を酸っぱくして言いますが、

　　　大事なんです！！！

そもそも、
できたばかりのホームページなんて、
未完成なんですよ。

ページの内容も必要最低限だと思いますし、
もしかしたら、カタログなどからコピーしたホームページかもしれません。

でも、最初はそれでいいんです。

逆に、すべてを満足してから、
ホームページを開設なんて、
時間が掛かってしまい、
その時間がもったいないです。

検索サイトに認識されるのも時間が掛かりますし、
最初は必要最低限で初めるのが正解だと思います。

 

で、最初は未完成でも、

「そこから、いかにホームページを育てられるかが」
成功への分かれ道になるのです。

例えば、
お客さまの声、事例を集めたり、
ノウハウ、ハウツーを掲載したりするのも必要ですし、
売りたい商品、サービスがあるのなら、
複数ページにわたり、作るのもいいと思います。

 

まず、中小企業のホームページはコンテンツ次第です。

中身がよくなければ、ダメです。

でも、多くのホームページが挫折してしまいます。

やはり、
最初のホームページで満足してしまうと言うのもありますし、
作り込むと手間が掛かり面倒というのもあるでしょう。

それに、「どんな内容を書けばいいのか」が分からなくなる場合もあります。

悩んで、
面倒になって・・・、
更新されず。

 

もしかしたら、これがいちばん、難しい。

その時は、

　・自分の会社、
　・自分自身のこと
　・商品、サービス

そして、お客さまの事を
どのぐらい理解しているか、なんだと思います。

 

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　お客さまの事を知る。
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ホームページのコンテンツを決めるのに迷ったら、
ベストな解決方法はやはりこれ！

「お客さんに聞くこと！」

ホームページで重要なのは、「お客さんが求めている情報を提供すること」です。

だから、お客さんに聞いてしまえばいいわけです。

直接お客さんに頼み込んで、どんな内容が知りたいのか聞いたり、
ホームページをチェックしてもらうのも良いでしょう。

顧客台帳を元にお客さんの属性を分析して、
あれやこれやと仮説を立ててるのも役に立ちます。

意外に泥臭いやり方ですが、これが一番効果的です。

 

もしくは、社内のできる営業マンに聞いてみることです。

営業マンは、お客様と接しているはずですし、
社内で最もお客様のことを理解しているはずです。

私も、お客様とお会いしたときは、
「なぜ、うちを選んでいただいたのですか？」
と聞くようにしてます。

そうすると、自社の強みや特徴を教えてくれます。

その強みや特徴が選んでいただいた理由でもあり、
他と競争して勝ったり理由なのです！

 

それを、ホームページでお客様に伝えればいいのです。

◆まとめ
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ホームページには、お客さんが知りたい情報を載せましょう！
何が知りたいのか？お客さんに聞きましょう！