ﾗｸﾏｽ(ﾌﾞﾛｸﾞ型ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ)のﾒﾘｯﾄ > 士業の方のためのﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ活用術 > ｱｸｾｽ解析とは > 初めてのｱｸｾｽ解析のﾎﾟｲﾝﾄ2↓ﾒﾆｭｰへ
次に大事な事がどのﾍﾟｰｼﾞにｱｸｾｽが
多いかを確認することです｡
例えば､申し込みやお問い合わせがほしいのに､
肝心のお問い合わせﾍﾟｰｼﾞへのｱｸｾｽが
極端に少なければ､お問い合わせが少ないのも分かります｡
この様に､見て欲しいﾍﾟｰｼﾞにしっかりお客様を誘導しているかが
ｱｸｾｽの内容を知ることによって､確認することができます｡
そして､その問題点が分かるようになり､
どうしてそうなるかを考えることができます｡
･なぜ､ﾍﾟｰｼﾞへの誘導がうまくいかないのか?
･わかりにくいのか?
･しっかり分かりやすいところにﾘﾝｸをしているか?
･ﾘﾝｸがわかりにくいのか?
など､実際に数値を見ることによって､
問題点を改善することができるのです｡
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ｱｸｾｽが多いﾍﾟｰｼﾞがお客様に感心が高いﾍﾟｰｼﾞですから､
ｱｸｾｽの内容を知ることによって､
お客様が何を知りたいのか､
何を求めてｱｸｾｽしてきたのかが分かるようになります｡
そのお客様のﾆｰｽﾞがわかれば､
そのﾆｰｽﾞを満たすﾍﾟｰｼﾞを増やしたり､
ｱｸｾｽが多いﾍﾟｰｼﾞをさらに良くするのも
集客や売上げを上げるため大事なことです｡
また､お客様の知りたいことがわかれば､
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞのｺﾝｾﾌﾟﾄやﾀｰｹﾞｯﾄと
ずれていないかを確認することもできます｡
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